Публичная Оферта Сервиса «Эйдэ»
Редакция от 15 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Хайрутдинов Булат Рустемович, ИНН 165120891905, плательщик налога на профессиональный доход, далее — «Исполнитель», предлагает совершеннолетним физическим лицам заключить договор оказания информационных услуг на условиях настоящей оферты.
1.2. Информационная страница Сервиса размещена по адресу https://eyde.ru. Сервис «Эйдэ» работает в Telegram по адресу https://t.me/AydaChelnyBot и помогает пользователям просматривать анкеты и получать рекомендации для общения и знакомств.
1.3. Исполнитель не является брачным агентством, не подбирает гарантированного партнёра и не гарантирует знакомство, ответ, встречу или возникновение отношений.
1.4. Акцептом оферты при приобретении платного доступа является нажатие кнопки оплаты и внесение оплаты. До оплаты пользователь может ознакомиться с офертой, правилами сервиса и порядком возврата.
2. Услуга и срок доступа
2.1. Основные функции сервиса доступны бесплатно: просмотр анкет, рекомендации с учётом возраста и добровольно предоставленной приблизительной геопозиции, ограниченное количество положительных реакций и базовые варианты встречи. Платная услуга VIP предоставляет на 30 календарных дней увеличенный дневной лимит реакций, дополнительные варианты встречи, возврат последней пропущенной анкеты, расширенное объяснение совместимости, просмотр анкет пользователей, ранее проявивших интерес, и сохранение выбранных анкет в истории чата без их удаления ботом.
2.2. Стоимость одного периода доступа составляет 150 рублей. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем НПД.
2.3. Доступ начинается после получения и проверки серверного подтверждения успешной оплаты от платёжного партнёра.
2.4. Автоматическое продление и автоматическое списание денег в текущей версии сервиса отсутствуют. Новый период приобретается отдельной оплатой.
2.5. После регистрации предоставляется один бесплатный период VIP продолжительностью 14 дней. По окончании VIP пользователь сохраняет доступ к бесплатным функциям сервиса. Бесплатный период не является обязательством приобрести VIP.
3. Оплата и чек
3.1. Оплата производится безналично через платёжный интерфейс Robokassa. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты пользователя.
3.2. Электронный чек формируется в порядке, применимом к плательщику НПД, и направляется пользователю посредством платёжного сервиса или по указанным им контактным данным.
3.3. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения успешной операции платёжным партнёром.
4. Права и обязанности
4.1. Исполнитель предоставляет доступ к оплаченным функциям, обеспечивает работу поддержки и принимает разумные меры защиты данных.
4.2. Возможны кратковременные перерывы для обновлений, устранения неисправностей и обеспечения безопасности. О плановых длительных работах Исполнитель по возможности уведомляет заранее.
4.3. Пользователь предоставляет достоверные сведения, размещает только свои фотографии, соблюдает правила сервиса и не использует сервис для незаконной деятельности.
4.4. Доступ может быть временно ограничен для проверки жалоб либо прекращён при существенном или повторном нарушении правил. Это не ограничивает права пользователя, предусмотренные законом.
5. Отказ и возврат
5.1. Пользователь вправе отказаться от платного доступа VIP надлежащего качества в течение семи дней, не считая дня покупки. Для непрерывного доступа возвращается часть фактически уплаченной суммы, пропорциональная оставшемуся оплаченному периоду. Это правило основано на статье 48 Единых правил в области защиты прав потребителей, утверждённых Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024 года № 6.
5.2. Исполнитель добровольно устанавливает более длительный срок для такого отказа: обратиться за пропорциональным возвратом можно в течение всего оплаченного периода VIP. Размер возврата рассчитывается от фактически уплаченной суммы по числу оставшихся полных календарных дней доступа; начавшийся день после активации считается использованным. Дополнительные расходы из этой суммы не удерживаются.
5.3. Если платный доступ не был активирован по вине Исполнителя, пользователь вправе потребовать полный возврат. Права при недостатках услуги или цифрового доступа сохраняются в полном объёме.
5.4. Заявление направляется на Billy220810@yandex.ru. Порядок и необходимые сведения приведены в документе «Правила отказа и возврата».
5.5. Требование рассматривается в срок до 10 календарных дней. Срок фактического зачисления после оформления возврата зависит от банка и платёжного партнёра.
6. Ответственность и безопасность знакомств
6.1. Исполнитель отвечает за собственные действия в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не является участником переписки или встреч пользователей и не отвечает за действия пользователей, которые невозможно было разумно предотвратить. Это условие не исключает ответственность Исполнителя в случаях, установленных законом.
6.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о передаче контактов и личной встрече. Рекомендуется проводить первые встречи в общественном месте и не переводить деньги незнакомым людям.
7. Персональные данные
7.1. Обработка данных регулируется Политикой обработки персональных данных. Согласие на показ анкеты другим пользователям предоставляется отдельно.
7.2. Пользователь может скрыть или удалить анкету средствами бота, а также обратиться по email поддержки.
8. Заключительные положения
8.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
8.2. Новая редакция оферты применяется к покупкам, совершённым после её публикации. Ранее оплаченный период обслуживается на условиях редакции, действовавшей при оплате, если закон не требует иного.
8.3. Обращения принимаются по адресу Billy220810@yandex.ru. Telegram технической поддержки: @deayp.
8.4. Реквизиты Исполнителя: Хайрутдинов Булат Рустемович; ИНН 165120891905; адрес для юридически значимых обращений: 423823, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Шамиля Усманова, д. 87А, кв. 19.